Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збираються та обробляються під час користування вебсайтом https://kosachenko.com, з якою метою вони використовуються та які права мають користувачі.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних, які збираються через вебсайт https://kosachenko.com, є Євгенія Косаченко.

Електронна пошта: info@kosachenko.com.

Телефон: +38 050 462 14 98.

З питань обробки, використання, виправлення або видалення персональних даних можна звернутися за зазначеною електронною адресою.

2. Які персональні дані збираються

Під час заповнення контактної форми або звернення через електронну пошту, телефон чи месенджери можуть оброблятися такі дані:

ім'я;
адреса електронної пошти;
номер телефону, якщо користувач його зазначає;
обраний вид послуги або формат роботи;
бажаний спосіб зв'язку;
зміст повідомлення;
інша інформація, яку користувач добровільно зазначає у своєму зверненні.

Під час відвідування сайту також можуть збиратися технічні дані:

IP-адреса;
відомості про браузер, пристрій та операційну систему;
дата й час відвідування;
переглянуті сторінки;
файли cookie та інші онлайн-ідентифікатори.

Обсяг даних обмежується інформацією, необхідною для опрацювання звернення, організації зв'язку та забезпечення роботи сайту.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються для:

відповіді на звернення користувача;
зв'язку з користувачем у вибраний ним спосіб;
організації безкоштовної зустрічі-знайомства;
узгодження формату, часу та умов подальшої роботи;
надання інформації про психологічне консультування, психотерапію та коучинг у відповідь на запит користувача;
надання узгоджених послуг;
забезпечення технічного функціонування та безпеки сайту;
виконання вимог законодавства України.

Персональні дані не використовуються для рекламних або інформаційних розсилок без окремої згоди користувача.

4. Підстави обробки персональних даних

Персональні дані обробляються на підставі:

добровільної згоди користувача;
необхідності розгляду звернення та здійснення дій, які передують можливому наданню послуг;
укладення та виконання договору, якщо між сторонами виникають договірні відносини;
виконання обов'язків, передбачених законодавством України.

Надсилаючи контактну форму, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується на обробку наданих даних для розгляду його звернення.

Користувач має право відкликати свою згоду, звернувшись на info@kosachenko.com.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту її відкликання.

5. Особливі категорії персональних даних

Контактна форма призначена для короткого опису запиту та організації зв'язку.

У формі не слід зазначати детальну інформацію про стан здоров'я, медичні діагнози, результати обстежень, медикаментозне лікування, інтимне життя або інші чутливі персональні дані.

Якщо користувач добровільно повідомляє інформацію, яка належить до особливих категорій персональних даних, така інформація обробляється лише в обсязі, необхідному для розгляду звернення, та з дотриманням вимог законодавства України.

Якщо для подальшої професійної роботи виникає потреба в обробці відомостей про стан здоров'я або інших особливих категорій персональних даних, така обробка здійснюється лише за наявності належної правової підстави та, за потреби, однозначної згоди користувача.

Сайт не призначений для передавання медичної документації, екстрених повідомлень або інформації, яка потребує негайного реагування.

6. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для:

розгляду звернення;
організації зустрічі;
надання узгоджених послуг;
виконання договірних зобов'язань;
виконання вимог законодавства;
захисту законних прав та інтересів у випадках, передбачених законом.

Після досягнення мети обробки персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо подальше зберігання не вимагається законодавством.

Файл cookie з мовним налаштуванням зберігається протягом установленого для нього строку або доти, доки користувач не видалить його у своєму браузері. Позначка про закриття повідомлення про файли cookie зберігається в локальному сховищі браузера доти, доки користувач не очистить дані сайту.

7. Передавання персональних даних третім особам

Персональні дані не продаються та не передаються третім особам для самостійного використання ними в рекламних цілях без згоди користувача.

Доступ до окремих персональних даних можуть отримувати постачальники послуг, необхідних для роботи сайту та опрацювання звернень, зокрема:

провайдери хостингу;
сервіси електронної пошти;
постачальники технічної підтримки;
месенджери та інші засоби зв'язку, які користувач обирає самостійно.

Такі особи отримують доступ лише до інформації, необхідної для виконання відповідних технічних або організаційних функцій.

Якщо користувач обирає зв'язок через WhatsApp, Viber, Telegram, соціальні мережі або інші сторонні сервіси, обробка інформації такими сервісами також регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

Персональні дані можуть передаватися державним органам або іншим особам у випадках, передбачених законодавством України.

8. Передавання даних за межі України

Окремі технічні сервіси, провайдери хостингу, поштові платформи та месенджери можуть розташовуватися або обробляти дані за межами України.

У таких випадках передавання персональних даних здійснюється відповідно до вимог законодавства України щодо міжнародного передавання персональних даних та за наявності передбачених законом підстав.

Користуючись сторонніми сервісами, користувач також може ознайомитися з їхніми власними політиками конфіденційності та умовами обробки даних.

9. Файли cookie та подібні технології

Сайт використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення своєї роботи.

Сайт використовує лише технічно необхідні файли cookie.

Технічно необхідні cookie.

Єдиний файл cookie, який встановлює сайт, зберігає обрану користувачем мову інтерфейсу. Крім того, у локальному сховищі браузера зберігається позначка про те, що повідомлення про використання файлів cookie було закрито.

Користувач може заблокувати або видалити файли cookie в налаштуваннях свого браузера; у такому разі збережене мовне налаштування може бути скинуто.

10. Відгуки клієнтів

Відгуки клієнтів, їхні імена, фотографії, місце проживання та інші відомості публікуються на сайті лише за попередньою згодою відповідної особи.

Згода на публікацію відгуку не означає згоди на використання персональних даних для інших цілей.

Особа, яка надала згоду на публікацію відгуку, може звернутися з проханням змінити або видалити опубліковану інформацію, надіславши повідомлення на info@kosachenko.com.

11. Права користувачів

Відповідно до законодавства України користувач має право:

знати про джерела збирання своїх персональних даних;
отримувати інформацію про мету їх обробки;
знати, хто є володільцем персональних даних;
отримувати інформацію про осіб, яким передаються його персональні дані;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
вимагати припинення обробки або видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
заперечувати проти незаконної обробки персональних даних;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації зазначених прав користувач може звернутися за адресою info@kosachenko.com.

Звернення розглядаються у строки та в порядку, визначених законодавством України.

12. Захист персональних даних

Володілець персональних даних вживає належних організаційних і технічних заходів для захисту інформації від незаконного доступу, розголошення, втрати, зміни або знищення.

Доступ до персональних даних надається лише в обсязі, необхідному для опрацювання звернень, забезпечення роботи сайту, надання послуг та виконання передбачених законом обов'язків.

13. Персональні дані неповнолітніх

Сайт і представлені на ньому послуги призначені для повнолітніх користувачів.

Володілець персональних даних не здійснює цілеспрямованого збору персональних даних дітей і підлітків через сайт.

Якщо стане відомо, що через сайт були надані персональні дані неповнолітньої особи, такі дані підлягають видаленню, якщо інше не передбачено законодавством.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності може оновлюватися у разі зміни законодавства, функціонування сайту, використання технічних сервісів або порядку обробки персональних даних.

Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди доступна на вебсайті https://kosachenko.com.

15. Контактна інформація

Євгенія Косаченко.

Вебсайт: https://kosachenko.com.

Електронна пошта: info@kosachenko.com.

Телефон: +38 050 462 14 98.